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「個人番号カード交付申請書」の発行における個人情報漏えいについて
概要
市民課窓口で行っているマイナンバーカード事務において「個人番号カード交付申請書」の交付を、誤って別の住民の申請書を交付していたことが判明しました。
判明経過
令和4年12月19日（月）、誤った申請書の交付を受けた方からの連絡により判明しました。
原因
申請書を交付する際には、窓口で申請書が本人のものであるか記載内容を確認する運用としておりますが、担当者が記載内容の確認を失念し、転入時に配付する他の資料と纏めて配付してしまったことが原因です。
対応
誤った申請書を交付した方並びに当該申請書に記載されている方双方に謝罪を行いました。
また、今後申請書を交付する際の記載内容確認のチェック体制を強化するとともに、本人のものであるかの確認の徹底を行い、再発防止に努めます。
また、今後申請書を交付する際の記載内容確認のチェック体制を強化するとともに、本人のものであるかの確認の徹底を行い、再発防止に努めます。
