よくある質問

残額について

残額確認方法を教えてください。

バニラVisa専用ダイヤルまたは専用サイトで確認できます。
（注意）残額はレシートに印字されません。
　　　　レジでは残額は分かりませんので、以下の方法で残額をご確認の上、ご利用ください。

お電話での確認方法

バニラ Visa専用ダイヤル ：0570－077－096
開設時間：9時00分～18時00分まで（土曜日、日曜日、祝日を除く）
※最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスにしたがってサービス番号を選択してください。​
※「お問合せ用お客様番号」をご確認の上、お電話ください。

パソコン・スマホでの確認方法

カード裏面の二次元コードを読み込んでください。

​

二次元コードが読み込めない場合は、こちらのURL にアクセスしてください。

https://vvgift.jp/my/card＜外部リンク＞

少額の残額を使い切る方法を教えてください。

☆その1☆　フリマサイトなどで価格を指定した購入に利用できます。

​フリマサイトやオークションサイトなどでの価格交渉の際に残額で指値をすることで使い切ることができます。
​※一部ご利用いただけないネットショップがあります。

☆その2☆　ポイントと合わせて支払いをする。

買いたい物の代金に残額が足りない場合…保有しているショッピングポイントと併用！

※お店により、現金と併用できる場合もあります。詳しくは各店でご確認ください。

残額を最後まで上手に使い切る方法について、詳しくは、残額​を使い切るヒント＜外部リンク＞をご確認ください。

残額から代金が引き落とされるのはいつですか？

お支払い時にカード残額から代金が差し引かれます。