よくある質問

その他

ギフトカードに追加で入金できますか？

できません。使い切りタイプです。

ギフトカードを払い戻したいのですが

ギフトカードは、原則として、返品交換及び換金はできません。あらかじめご了承ください。

買ったものを返品したいのですが、使い切ったギフトカードを処分してしまいました。

購入した商品を返品すると、購入時に利用した同じカードに代金が戻る仕組みです。誤ってギフトカードを処分してしまった場合、再発行はできませんのでご注意ください。

利用履歴はギフトカードの有効期限が切れたあとでも確認できますか？

利用履歴は有効期限に関係なく過去15か月分のみ表示され、その後は確認できなくなります。