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健診予約システム「AITEL」への不正アクセスについて

ページID:0070334 更新日:2026年11月2日更新 印刷ページ表示

健診予約システム「AITEL」への不正アクセスについて

 本市が利用している健診予約システム「AITEL」(本市では「けんしん予約 All in One」というウェブサイト名で利用しています。)の委託事業者である株式会社両備システムズから、令和8年10月30日(金)に不正アクセスにより一部のご利用者様の個人情報が漏えいし、または漏えいしたおそれのあることが判明したと報告を受けました。
 現時点において、本市につきましては、ご利用者様の個人情報が漏えいした事実は確認されていません。

ご利用者さまへのお願い

 今回の事案では第三者によるなりすましが行われた可能性がありますので、ご利用者様におかれましては、念のためパスワードの変更についてご検討をお願い申し上げます。
 また、 不審なメールにご注意いただくとともに、心当たりのないメールに記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力は行わないようお願いします。

問合先

 本件につきましては、株式会社両備システムズが公開している公式ホームページにて詳細な内容が掲載されています。お問い合わせにつきましては、以下の連絡先へお願いします。
メールアドレス(株式会社両備システムズ):aitel-sc-support@ryobi.co.jp
電話番号:0120-506-214
※受付時間:平日午前9時から午後5時まで(土日祝を除く)
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